Kargo politikası

Kargo Politikası

Larvien olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Kampanya dönemleri, yoğun talep veya resmi tatiller sebebiyle hazırlık sürelerinde küçük gecikmeler yaşanabilir.

Kargoya teslim edilen siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti, sipariş oluşturma aşamasında ödeme ekranında açık şekilde gösterilir.

Dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.

Larvien’de uygun ürünlerde kapıda nakit veya kart ile ödeme imkanı sunulmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği tercih edildiğinde siparişinizi teslim alırken ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip bilgileriniz iletilir.

Bu bilgiler sayesinde gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken pakette ciddi bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı olduğunu düşündüğünüz paketler için teslimat sırasında kargo görevlisine bilgi verebilirsiniz.

Siparişinizle ilgili eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ekibimiz en kısa sürede yardımcı olacaktır.

Kargo ve sipariş süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@larvien.com
Whatsapp: 5321001849

Larvien’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.