Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile larvien.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Adres: Musalla Bağları Mah. Kule Cad. Selçuklu Kulesi Sit. 2/31 Selçuklu/Konya
E-posta: destek@larvien.com
Web Sitesi: www.larvien.com
Alıcı Bilgileri
Ad Soyad: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi esas alınır.
Telefon/E-posta: Sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.larvien.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında belirtildiği gibidir.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün özelliklerini ve satış koşullarını inceleyerek kabul etmiş sayılır.
4. Ürün Teslimatı
Sipariş edilen ürünler, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Ürünler genellikle sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
5. Ödeme Koşulları
Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ödeme yapmayı kabul eder.
larvien.com üzerinde kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer ödeme seçenekleri kullanılabilir.
Kapıda ödeme seçeneği sunulması halinde Alıcı, ödemeyi teslimat sırasında gerçekleştirebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için belirtilen süre içerisinde Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yeniden satışa uygun durumda ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:
Alıcı isteğine özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
Kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler,
Mevzuatta belirtilen diğer istisnai ürünler.
8. İade Süreci
İade talepleri için Alıcı, destek@larvien.com adresi üzerinden iletişime geçebilir.
İade onayı sonrasında ürün belirtilen adrese gönderilmelidir.
Ürün kontrol edildikten sonra, uygun bulunan iadelerin geri ödeme işlemleri yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.
9. Garanti ve Ürün Kontrolü
Larvien, müşterilerine kaliteli ürün sunmayı hedefler.
Teslimat sırasında veya sonrasında ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşanması durumunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, larvien.com üzerinden sipariş oluşturarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim: 5321001849
E-posta: destek@larvien.com
Web Sitesi: www.larvien.com